Google Workspace قوقل ورك سبيس

أهم الأسئلة الشائعة العامة

• ما الفرق بين Google Workspace والتطبيقات المجانية في Google؟

  عند استخدام Google Workspace ، ستحصل على عدد من الخدمات الإضافية على مستوى الأنشطة التجارية وهي خدمات غير متوفرة في تطبيقات العملاء المجانية في Google. تتضمن هذه الخدمات ما يلي: بريدًا إلكترونيًا مخصصًا للنشاط التجاري yourcompany@، وضعِف سعة التخزين السحابية عبر Gmail وDrive، ودعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ووقت تشغيل مضمونًا بنسبة 99.9% للبريد الإلكتروني للنشاط التجاري، وإمكانية التشغيل التفاعلي من خلال Microsoft Outlook، وخيارات أمان إضافية، مثل المصادقة من خطوتين والدخول الموحّد، وعناصر التحكم الإدارية لحسابات المستخدمين.

• هل يمكنني شراء تطبيقات فردية من Google Workspace ؟

  لا، عند الاشتراك في Google Workspace ، ستتمكن من الدخول إلى مجموعة من التطبيقات المدمجة التي تعمل معًا بشكل سلس. على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة على Gmail وتحوّلها مباشرةً إلى حدث في تقويم Google . وعندما تضع تعليقًا في مستندات Google، أو جداول بيانات Google، أو العروض التقديمية من Google، يتلقّى المتعاونون تنبيهًا بالبريد الإلكتروني تلقائيًا. وبنقرة واحدة، يمكنك الانضمام إلى اجتماع فيديو على Meet من البريد الوارد أو من “تقويم Google”. يؤدي استخدام هذه الأدوات بشكلٍ جماعي إلى تحسين معدّل الإنتاجية وتقديم أقصى قيمة إلى نشاطك التجاري، غير أنه بإمكانك شراء المجموعة واستخدام الخدمات التي يقع عليها اختيارك فقط.

• هل يمكنني استبدال برنامجي الحالي بـ Google Workspace ؟

  لقد تبيَّن لنا أنه بمقدور الكثير من عملائنا الاستغناء عن مجموعات الإنتاجية الحالية والاعتماد حصريًا على Google Workspace لإنشاء أنواع مختلفة من الملفات، بما في ذلك المستندات النصية، وجداول البيانات، والعروض التقديمية. ويمكنك العمل عليها في الوقت الفعلي مع أشخاص آخرين وتخزينها في السحاب من خلال Google Drive. وتعمل تطبيقات Google Workspace عبر جميع الأجهزة. وعلى عكس تطبيقات أجهزة سطح المكتب التقليدية، ليست هناك برامج يلزم تثبيتها. Google Workspace متوافق أيضًا مع الملفات التي يتم إنشاؤها في برامج أخرى مثل Microsoft Office.‏

• ما الفروق بين إصدارات Google Workspace؟

  تتوفّر ثلاثة إصدارات من Google Workspace: الإصدارBasic وBusiness وEnterprise. تبلغ سعة التخزين في الإصدار Basic نحو 30 غيغابايت لكل مستخدم، بينما يتميز الإصدار Business بسعة تخزين وأرشفة غير محدودين، والإصدار Enterprise بميزات تخصيص وعناصر تحكُّم إضافية متقدمِّة. ويمكنك مقارنة إصدارات Google Workspace للحصول على مزيد من المعلومات.

• هل تتوفر فترة تجريبية مجانية في Google Workspace؟

  نعم، نحن نوفِّر فترة تجريبية لمدة 14 يوم للعملاء الجدد بخدمة Google Workspace. يمكنك الاشتراك في الفترة التجريبية المجانية عبر خطوات بسيطة وإنشاء حسابات لعدد 10 أشخاص بحدٍّ أقصى في فريقك. وعليك إدخال تفاصيل الفوترة لإعداد حسابك، ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية. ويُرجى العلم أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. وللاستفادة من الفترة التجريبية بشكل كامل، نقترح عليك تجربة 3 مهامّ على الأقل تودّ استكشافها، مثل التعاون في مستندات Google، أو إطلاق اجتماع فيديو في Meet، أو تفقُّد البريد في Gmail من الجهاز الجوّال.

   

• كيف يمكنني شراء Google Workspace؟

  يمكنك الاشتراك في Google Workspace عبر الإنترنت أو الاتصال بفريق المبيعات للبدء. عند الاشتراك على الإنترنت، ستبدأ تلقائيًا بالاستفادة من فترة تجريبية مجانية لمدة 14 من الأيام. سنحتاج إلى إدخال تفاصيل الفوترة لإعداد حسابك، ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية. لاحظ أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. وتجدر الإشارة إلى أن الفترة التجريبية تقتصر على 10 مستخدمين. وإذا أضفت أكثر من 10 مستخدمين أثناء الفترة التجريبية، ستنتهي الفترة التجريبية وستبدأ بدفع الرسوم.