تبدأ هوية المؤسسات التعليمية قبل الموقع الإلكتروني أو الحسابات الرقمية؛ فهي امتداد للثقة التي تبنيها المؤسسة مع الطلاب والأسر والمجتمع.

تضع الأسر ثقتها في المدارس لسنوات من تعليم أبنائها وتطورهم، بينما يختار الطلاب جامعات قد تسهم في تشكيل مساراتهم الأكاديمية والمهنية. وهي ثقة تُبنى مع الوقت، من خلال سمعة المؤسسة والتجربة التي تقدمها لمن ينتمي إليها.

ومع بداية عام دراسي جديد، تستعد المؤسسات بالقاعات الدراسية والبرامج والجداول، وكل ما يرسم ملامح العام المقبل. لكن مع ازدياد ارتباط التعليم بالعالم الرقمي، وتطور التقنيات التي نستخدمها في التعلّم والتواصل، أصبح لهذه الثقة بُعد رقمي أيضًا.

لذلك، لم يعد السؤال ما إذا كانت المؤسسة حاضرة على الإنترنت، بل ما إذا كانت هويتها الرقمية واضحة ويمكن التعرّف عليها بالوضوح نفسه الذي تُعرف به المؤسسة.

أكثر من مجرد حضور على الإنترنت

أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من تواصل المؤسسات التعليمية مع الطلاب والأسر، بل تكاد تكون، في بعض الحالات، القناة الرئيسية لهذا التواصل.

ومع تزايد اعتمادنا عليها، قد ننسى أحيانًا أنها تظل منصات خارجية يمكن إنشاء حسابات مشابهة عليها أو انتحال هوية المؤسسات من خلالها، ما يجعل التمييز بين الحساب الرسمي وغيره أكثر صعوبة.

وهنا يظهر الفرق بين الحضور الرقمي وهوية المؤسسات التعليمية الرقمية. فالحضور على المنصات يساعد المؤسسة على الوصول إلى مجتمعها والتواصل معه، لكنه لا يغني عن وجود مرجع رقمي رسمي يرتبط باسم المؤسسة نفسها ويمثّلها بوضوح على الإنترنت.

يوفّر اسم النطاق، والموقع الرسمي، والبريد الإلكتروني المؤسسي هذا المرجع، بينما تستمر منصات التواصل في أداء دورها المهم كقنوات للتواصل والوصول.

الحضور الرقمي يساعد المؤسسة على أن تكون مرئية، أما الهوية الرقمية فتساعد على معرفة من يقف خلف هذا الحضور.

عنوان يعكس هوية تعليمية

لكل دولة امتداد نطاق خاص بها على الإنترنت، يُعرف باسم نطاق المستوى الأعلى لرمز الدولة، ويشير إلى ارتباط الموقع بدولة معينة. وفي ليبيا، يمثّل .ly النطاق الوطني الليبي.

ولا يقتصر هذا الارتباط على ما يظهر في عنوان الموقع؛ إذ تستخدم قوقل نطاقات الدول مثل .ly ضمن الإشارات التي تساعدها على تحديد الدولة التي يستهدفها الموقع، بما يسهم في توجيه محتواه إلى الجمهور الجغرافي الأنسب في نتائج البحث.

وضمن النطاق الوطني الليبي، يمكن للمؤسسات التعليمية أن تجعل هويتها أكثر تحديدًا. فبالنسبة إلى المدارس، يمكن أن تتخذ هذه الهوية شكل نطاق .sch.ly، مثل schoolname.sch.ly، بينما يوفّر .edu.ly للجامعات وغيرها من مؤسسات التعليم العالي المؤهلة نطاقًا يعكس هويتها التعليمية، مثل universityname.edu.ly.

وتكمن قيمة هذه النطاقات في أنها ليست متاحة للتسجيل بشكل عام؛ إذ يرتبط تسجيلها بالتحقق من أهلية المؤسسة واستيفاء متطلبات محددة. ويمكن الاطلاع على متطلبات تسجيل sch.ly وedu.ly قبل تقديم الطلب.

ويمنح هذا التمييز المؤسسة التعليمية عنوانًا رقميًا يعكس أين تنتمي وما الذي تمثّله، ويمكن أن يصبح أساسًا لموقعها الرسمي وبريدها الإلكتروني المؤسسي، لتمتد هويتها إلى الأشخاص المنتمين إليها.

حين تمتد الهوية إلى ما وراء المؤسسة

من خلال البريد الإلكتروني المؤسسي، يمكن للمعلمين والإداريين والطلاب استخدام حسابات تحمل اسم المؤسسة التي ينتمون إليها.

ويمكن لهذه الهوية أن تمتد إلى أبعد من ذلك.

ففي منظومة التعليم الرقمية اليوم، يمكن للنطاقات المؤسسية والحسابات الأكاديمية أن تسهم في التحقق من الانتماء التعليمي، وأن تربط المؤسسات المؤهلة ومجتمعاتها بفرص تتجاوز حدود المؤسسة نفسها.

فعلى سبيل المثال، تتيح خدمة قوقل التعليمية للمؤسسات المؤهلة إنشاء حسابات مُدارة للطلاب والمعلمين ضمن بيئتها التعليمية، بعد استيفاء متطلبات الأهلية والتحقق من ملكية النطاق. كما يمكن للطلاب والمعلمين المؤهلين الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة للتعليم، مثل Gemini for Education، في دعم التعلّم والتدريس وتحسين التجربة التعليمية.

وتقدم خدمات مايكروسوفت التعليمية مثالًا آخر؛ إذ يمكن للمؤسسات والمعلمين والطلاب المؤهلين الوصول إلى بيئة تعليمية تجمع أدوات مألوفة مثل Teams وWord وExcel وPowerPoint وOneNote، لدعم التواصل والتعاون والدراسة والتعلّم.

وهكذا، قد يتحول ما يبدأ باسم نطاق إلى شيء أكبر بكثير: هوية تخص المؤسسة، وتمتد إلى مجتمعها، وتساعد على فتح أبواب أوسع للتعلّم والفرص.

من أين تبدأ هوية المؤسسات التعليمية؟

لا يتطلب بناء الهوية الرقمية للمؤسسة التعليمية تحولًا معقدًا؛ فقد يكون اسم نطاق يعكس هويتها نقطة البداية لموقعها الرسمي وبريدها الإلكتروني المؤسسي وخدماتها الرقمية مستقبلًا.

وبصفتها مسجلًا معتمدًا لنطاق .ly، تتيح شركة العنكبوت الليبي للمدارس ومؤسسات التعليم العالي المؤهلة تسجيل نطاقات .sch.ly و.edu.ly، مع دعمها في استيفاء متطلبات التسجيل وإجراءاته.

ستستمر التقنية في تغيير طرق التعليم والتعلّم والتواصل، وامتلاك هوية رقمية واضحة اليوم يساعد المؤسسات التعليمية على الاستعداد لما هو قادم، والاستفادة من الفرص التي قد يحملها هذا التطور.